Сервис

Гарантии и ремонт

Hitachi постоянно заботится о своих покупателях

С этой целью мы заключили контракты с сервисными центрами на обслуживание нашей продукции практически во всех городах России и Украины. При наличии правильно заполненного фирменного Гарантийного Талона Hitachi, покупатель вправе требовать качественный и своевременный гарантийный ремонт от сервисного центра вне зависимости от места покупки.

• Сервисные центры

Условия гарантийного ремонта

Гарантийное сервисное обслуживание предоставляется на следующих условиях:

Гарантийный срок составляет двенадцать (12) месяцев со дня приобретения изделия.

В случае возникновения каких-либо неполадок в течение гарантийного срока при условии нормальной эксплуатации изделия в соответствии с прилагающейся к нему инструкцией по эксплуатации или другими инструкциями, помещенными на самом изделии, ремонт изделия будет осуществлен бесплатно в авторизованном сервисном центре Hitachi.

В случае возникновения каких-либо неполадок　в изделии , попадающих под условия настоящей гарантии, изделие должно быть доставлено в авторизованный сервисный центр Hitachi вместе с действующим гарантийным талоном и товарным чеком, подтверждающим покупку. В случае, если настоящий гарантийный талон не представлен в авторизованный сервисный центр, гарантийное обслуживание не может быть осуществлено.

Владелец изделия несет расходы по обслуживанию и стоимости замененных деталей даже в течение гарантийного срока в следующих случаях:

1. При ремонте изделия, неполадки или повреждение которого были вызваны:
   1. неправильным или грубым обращением, отклоненным от общепринятого способа эксплуатации, попаданием влаги на электрические части изделия, загрязнением внутренних частей изделия насекомыми;
   2. ремонтом или модификацией, выполненной кем-либо иным, кроме авторизованного сервисного центра Hitachi;
   3. независящими от человека обстоятельствами, такими как землетрясения, наводнения, удары молнии, пожары, а также колебаниями напряжения в сети или другими внешними воздействиями;
   4. использованием изделия для каких-либо других целей, кроме как для домашнего использования, или в условиях, для которых изделие не предназначено.
2. При замене следующих деталей на новые:
   1. корпус, ручки и рукоятки, антенна или другие внешние детали;
   2. видеоголовки, аккумуляторы и батарейки, ленты, лезвия для бритв или другие потребляемые компоненты;
   3. наушники, иголки, провода или другие аксессуары.

В случае отсутствия запасных частей по независящим от Hitachi причинам, таким как импортные ограничения, гарантия вступает в силу только после преодоления этих ограничений.

Настоящая гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не подлежит передаче.

• Наверх